วิธีใช้ QR Code ในร้านกาแฟ ให้ลูกค้าสั่งง่าย ต่อ WiFi ไว

ร้านกาแฟมีบทสนทนาซ้ำ ๆ อยู่ไม่กี่ชุด วันนี้มีอะไรบ้าง รหัส Wi-Fi อะไร มีนมโอ๊ตไหม วันจันทร์เปิดหรือเปล่า ทุกคำถามขัดจังหวะคนที่กำลังชงกาแฟอยู่ QR Code คุ้มที่จะใช้ในร้านกาแฟด้วยเหตุผลเดียวเท่านั้น คือมันตอบคำถามพวกนี้ได้โดยที่พนักงานไม่ต้องหยุดมือ

เริ่มจากสองตัวที่คุ้มค่าตัวเอง

เมนู โดยเฉพาะถ้าราคาขยับ เมล็ดหมุนเวียน หรือมีเมนูตามฤดูกาล ใช้ QR แบบลิงก์ ชี้ไปหน้าที่คุณแก้ได้ แล้วกระดานบนผนังก็ไม่ต้องเขียนใหม่กลางสัปดาห์

Wi-Fi นี่คือคำถามที่ถูกถามซ้ำที่สุดในร้านที่มีที่นั่ง QR Wi-Fi บนทุกโต๊ะจบเรื่องนี้ได้ ให้ใช้กับเครือข่ายสำหรับแขก ไม่ใช่เครือข่ายที่เครื่องคิดเงินใช้อยู่ เหตุผลอยู่ใน คู่มือ Wi-Fi

สองตัวนี้ครอบคลุมการขัดจังหวะส่วนใหญ่แล้ว ที่เหลือข้างล่างเป็นของเสริม

ที่เหลือ เรียงคร่าว ๆ ตามความคุ้ม

อย่าเผลอทำทั้งหมดพร้อมกัน สามโค้ดในร้านกาแฟก็เยอะแล้ว ห้าโค้ดคือรก แล้วคนจะเลิกอ่านทุกอัน

จัดโต๊ะแบบที่ใช้ได้จริง

ขาตั้งอะคริลิกเล็ก ๆ หนึ่งอันต่อโต๊ะ สองโค้ดบนแผ่นใน คือ เมนู กับ Wi-Fi มีป้ายกำกับ และแต่ละตัวมีขอบของตัวเอง พิมพ์ชื่อเครือข่ายกับรหัสผ่านตัวเล็ก ๆ ไว้ใต้โค้ด Wi-Fi เป็นทางสำรองสำหรับ Android รุ่นเก่าที่สแกน QR Wi-Fi ไม่ได้

ขนาดอย่างน้อย 4 × 4 ซม. เพื่อให้ลูกค้าที่นั่งอยู่ไม่ต้องหยิบขาตั้งขึ้นมา ใช้ผิวด้านเสมอ เพราะแผ่นเงาใต้ไฟเพดานกลายเป็นกระจกเงา แล้วกล้องก็ไม่เห็นอะไรเลย

แผ่นกระดาษด้านในสำคัญกว่าที่คิด เพราะเวลารหัส Wi-Fi เปลี่ยน การพิมพ์กระดาษใหม่แผ่นเดียวเป็นเรื่องเล็ก แต่การไปแกะสติกเกอร์ออกจากโต๊ะยี่สิบตัวไม่ใช่

เคาน์เตอร์กับกระจกหน้าร้าน

ที่เคาน์เตอร์ ให้วางโค้ดรีวิวตรงจุดที่ลูกค้ามองระหว่างรอเครื่องรูดบัตร ไม่ใช่บนผนังด้านหลังคุณ

ที่กระจก โค้ดที่มีประโยชน์คือเวลาเปิดปิดและที่ตั้ง สำหรับคนที่กำลังตัดสินใจว่าจะเข้าไหม ขนาด 10 ซม. ขึ้นไป เพราะอ่านจากทางเท้า และมักอ่านผ่านกระจกที่มีถนนสะท้อนอยู่ ให้ติดต่ำพอที่จะอยู่ในเงา หรือติดด้านในกระจกใต้กันสาด

ความผิดพลาดที่เกือบทุกคนทำ

QR เปล่า ๆ ที่ไม่มีคำอธิบายจะถูกมองข้าม ทุกโค้ดต้องมีสามสี่คำอยู่ข้างบนบอกว่าจะเกิดอะไรขึ้น เช่น สแกนดูเมนูวันนี้, Wi-Fi ฟรี, เมล็ดที่เราชงสัปดาห์นี้

ความผิดพลาดข้อสองคือวางโค้ดในที่ที่ไม่มีเหตุผลกำกับ โค้ดบนผนังห้องน้ำที่ลิงก์ไป Instagram ไม่ได้อะไรเลย แต่โค้ดเดียวกันบนถุงเมล็ดกาแฟ ที่เขียนว่า เราคั่วยังไง มีคนสแกน

แก้วและถุงกลับบ้าน

โค้ดเล็ก ๆ บนปลอกแก้วหรือถุงกลับบ้านเป็นหนึ่งในจุดที่ดีที่สุดในร้านกาแฟ เพราะมันถูกอ่านที่บ้าน ทีหลัง ตอนที่ลูกค้ามีเวลา ให้ชี้ไปสิ่งที่คุ้มค่าจะไปถึง เช่นเรื่องราวของเมล็ด การสมัครสมาชิก หรือลิงก์รีวิว ไม่ใช่แค่หน้าแรกของเว็บ

ขนาด 2-3 ซม. และอย่าลืมว่าพื้นผิวโค้งทำให้ลวดลายบิด ถ้าติดบนแก้ว ให้อยู่บนส่วนที่แบนที่สุด และทดสอบบนแก้วจริง ไม่ใช่ทดสอบบนแผ่นแบนก่อนม้วน

ก่อนพิมพ์ให้ครบทุกโต๊ะ

1. สแกนทุกโค้ดจากไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา
2. ตรวจปลายทาง หน้าเมนูโหลดได้บนเน็ตมือถือ และ Wi-Fi ต่อติดจริง
3. พิมพ์แผ่นในหนึ่งแผ่นที่ขนาดจริง บนกระดาษจริง
4. ทดสอบที่โต๊ะจริง ในท่านั่ง ตอนกลางวัน
5. ทดสอบอีกครั้งตอนเย็นใต้ไฟที่ใช้จริง
6. ลองด้วย Android รุ่นเก่า ไม่ใช่แค่ iPhone เครื่องใหม่

ขั้นตอนเต็มอยู่ใน เช็กลิสต์ก่อนพิมพ์ สิบนาทีตอนนี้ดีกว่าพิมพ์แผ่นในใหม่ยี่สิบแผ่น

เริ่มจาก โค้ดเมนู และ โค้ด Wi-Fi