ทั้ง iPhone และ Android ไม่ต้องลงแอปเพื่อสแกน QR Code ถ้ามีใครบอกให้โหลดแอปสแกน คุณแทบไม่จำเป็นต้องใช้เลย และแอปสแกนฟรีก็เป็นแหล่งรวมโฆษณาและการเก็บข้อมูลที่รู้กันดี
iPhone
เปิดแอป กล้อง แล้วเล็งไปที่โค้ด ถือนิ่งสักวินาที จะมีแถบสีเหลืองเลื่อนลงมาจากด้านบน ให้แตะที่แถบนั้น
ใช้ได้ตั้งแต่ iOS 11 ดังนั้น iPhone ทุกเครื่องในไม่กี่ปีที่ผ่านมาทำได้ทันทีโดยไม่ต้องตั้งอะไร
ถ้าแถบไม่ขึ้น
- ตรวจว่า ตั้งค่า → กล้อง → สแกนคิวอาร์โค้ด เปิดอยู่
- ใช้กล้องหลัง ไม่ใช่กล้องหน้า
- ตรวจว่าอยู่ในโหมดถ่ายภาพ ไม่ใช่วิดีโอหรือ Portrait
ยังมี ตัวสแกนโค้ด แยกต่างหากที่เพิ่มเข้าศูนย์ควบคุมได้ จาก ตั้งค่า → ศูนย์ควบคุม ซึ่งเร็วกว่าเปิดแอปกล้องถ้าคุณสแกนบ่อย เพราะมันเปิดเข้าหน้าสแกนเลย
Android
บน Android 9 ขึ้นไป เปิดแอป กล้อง แล้วเล็งไปที่โค้ด มือถือส่วนใหญ่จะขึ้นแถบลิงก์ให้แตะ
Android ไม่สม่ำเสมอเท่า iOS ในเรื่องนี้ เพราะผู้ผลิตแต่ละรายแก้แอปกล้องเอง ถ้าไม่มีอะไรขึ้น ให้ลองตามลำดับนี้
- มองหาไอคอน Google Lens ในแอปกล้องแล้วกดก่อน
- เปิดแอป Google แล้วใช้ปุ่ม Lens ในช่องค้นหา
- ปัดลงมาที่การตั้งค่าด่วนแล้วมองหาปุ่ม สแกน QR code
- ตรวจการตั้งค่าแอปกล้องว่ามีสวิตช์ QR หรือ Lens ที่ปิดอยู่ไหม
Google Lens มีอยู่ในมือถือ Android แทบทุกเครื่องและอ่านโค้ดได้แม่นยำ ถ้ากล้องที่ติดมากับเครื่องงอแง นี่คือทางสำรองที่เร็วที่สุด
อ่านโค้ดจากรูปหรือภาพหน้าจอ
เรื่องนี้เจอบ่อยมาก คือมีคนส่งรูปโค้ดมาให้ หรือคุณแคปหน้าจอไว้ แล้วเอากล้องส่องจอตัวเองไม่ได้
iPhone เปิดรูปในแอปรูปภาพ แตะค้างที่ตัวโค้ด หรือมองหาไอคอน Live Text ที่มุมภาพ แล้วจะมีตัวเลือกลิงก์ขึ้นมา
Android เปิดรูปใน Google Photos แล้วกดปุ่ม Lens ด้านล่าง
ทั้งสองวิธีใช้ได้กับภาพหน้าจอ รูปที่บันทึกไว้ และรูปที่คนอื่นส่งมา
เมื่อสแกนไม่ติด
| อาการ | มักหมายถึง |
|---|---|
| ไม่มีอะไรขึ้นเลย | ไกลเกินไป หรือโค้ดเล็กเกินไป ให้ขยับเข้าใกล้ |
| อ่านได้บ้างไม่ได้บ้าง | คอนทราสต์ต่ำ แสงสะท้อน หรือโลโก้ใหญ่เกิน |
| กล้องไล่หาแล้วยอมแพ้ | ขอบขาวรอบโค้ดถูกครอปทิ้ง |
| ภาพเบลอ | ใกล้เกินไป มือถือส่วนใหญ่โฟกัสใกล้กว่า 10 ซม. ไม่ได้ |
| เครื่องหนึ่งอ่านได้ อีกเครื่องไม่ได้ | ตัวโค้ดอยู่ตรงขอบพอดี ไม่ใช่ความผิดคุณ |
| สแกนติดแต่ขึ้น error | โค้ดไม่ผิด แต่ปลายทางเสีย |
แสงสะท้อนเป็นสาเหตุทางกายภาพที่พบบ่อยที่สุด ให้เอียงมือถือเล็กน้อยเพื่อไม่ให้แสงสะท้อนกลับตรง ๆ หรือใช้มือบังเงาให้โค้ด
ถ้าเป็นโค้ดของคุณเองที่อ่านไม่ได้ เช็กลิสต์ 7 ข้อ ไล่สาเหตุให้ตามลำดับ
ก่อนแตะลิงก์
การสแกนเองไม่มีอันตราย มือถือแค่อ่านลวดลาย ความเสี่ยงทั้งหมดอยู่ที่สิ่งที่คุณทำต่อ
ให้ดูที่อยู่เว็บในแถบก่อนแตะ
- โดเมนตรงกับร้านที่คุณยืนอยู่ตรงหน้าไหม
- เป็นลิงก์ย่อที่ซ่อนปลายทางจริงหรือเปล่า
- มีตัวอักษรที่หน้าตาคล้ายกัน หรือมีชื่อแบรนด์ที่คุ้นเคยไปโผล่ผิดตำแหน่งในที่อยู่ไหม
ให้ระวังเป็นพิเศษกับโค้ดที่มาทางไปรษณีย์ ทางอีเมล หรือบนสติกเกอร์ที่ดูเหมือนถูกแปะทับมากกว่าถูกพิมพ์มา โค้ดที่ถูกสับเปลี่ยนเป็นปัญหาจริงและกำลังเพิ่มขึ้น ดูสัญญาณได้ที่ วิธีสังเกต QR ปลอม
อย่ากรอกรหัสผ่านหรือข้อมูลการชำระเงินบนหน้าที่คุณไปถึงด้วยการสแกนอะไรบางอย่างในที่สาธารณะ ให้เข้าเว็บนั้นเองแทน
มือถือรุ่นเก่า
มือถือก่อนราวปี 2017 อาจต้องใช้แอปจริง ๆ ถ้าเป็นแบบนั้น ให้ติดตั้ง Google Lens บน Android แทนแอปสแกนทั่วไป ส่วน iPhone รุ่นเก่ามาก แอปกล้องจะทำไม่ได้ และการอัปเดต iOS เป็นทางแก้ที่ดีกว่าถ้าเครื่องรองรับ
เรื่องนี้ควรจำไว้ตอนที่คุณพิมพ์โค้ดให้คนทั่วไปใช้ เพราะลูกค้าส่วนหนึ่งใช้เครื่องรุ่นเก่า การพิมพ์ลิงก์หรือรหัส Wi-Fi เป็นตัวหนังสือไว้ข้างใต้มีต้นทุนแค่บรรทัดเดียวแต่ช่วยทุกคนที่โค้ดพลาดไป
อยากสร้างเอง
ถ้าคุณมาที่นี่เพื่อสร้างโค้ดมากกว่าจะอ่านโค้ด เครื่องมือสร้าง ใช้เวลาราวสามสิบวินาทีและไม่ต้องสมัครบัญชี